Informativa sulla protezione dei dati
Titolare del trattamento: TicinoCar Sagl, Via al Giardino 4, 6598 Tenero, CHE-399.153.950 · info@ticinocar.ch.
1. Dati trattati
Trattiamo i dati di contatto e identificazione, le copie di patente e documento d’identità, i dati di prenotazione e contratto, pagamenti, firma, comunicazioni, informazioni sul veicolo e, quando necessario, dati relativi a danni, incidenti, multe o richieste delle autorità.
2. Finalità
I dati sono utilizzati per verificare l’identità e l’idoneità alla guida, gestire account, disponibilità, prenotazioni, contratti, pagamenti e assistenza, prevenire abusi, tutelare e far valere pretese, adempiere obblighi contabili e legali e rispondere alle autorità competenti.
3. Destinatari e fornitori
I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a fornitori informatici, hosting, posta elettronica e pagamenti, assicuratori, consulenti professionali, autorità e soggetti coinvolti nella gestione di sinistri. I fornitori ricevono soltanto i dati necessari al servizio affidato e sono vincolati alla protezione dei dati.
4. Conservazione
I documenti contrattuali, contabili e i fascicoli probatori vengono conservati per i termini richiesti dal diritto svizzero. Le copie di patente e documento d’identità sono riesaminate dopo 24 mesi dall’ultimo noleggio e cancellate o anonimizzate quando non sono più necessarie. La conservazione può essere prolungata in presenza di obblighi legali, sinistri, multe, contestazioni o pretese pendenti. Il cliente può richiedere in ogni momento la verifica della necessità di conservazione.
5. Sicurezza e trasferimenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, inclusi accessi limitati e collegamenti protetti. Alcuni fornitori possono trattare dati all’estero; in tal caso adottiamo le garanzie richieste dal diritto svizzero o utilizziamo Paesi riconosciuti adeguati.
6. Diritti
Nei limiti previsti dalla legge, puoi chiedere informazioni sui tuoi dati, la correzione di dati inesatti, la consegna, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Puoi inoltre opporti a determinati trattamenti. La richiesta può essere inviata a info@ticinocar.ch; per proteggere i dati potremo verificare l’identità del richiedente.
7. Account e firma elettronica
L’account permette di conservare documenti, prenotazioni e contratti. La firma salvata viene applicata a un nuovo contratto soltanto dopo l’accesso del cliente e la sua conferma esplicita per quel documento. Registriamo le informazioni necessarie a dimostrare l’accettazione.
8. Aggiornamenti e contatto
La versione pubblicata può essere aggiornata quando cambiano servizi o obblighi legali. Per domande o richieste: info@ticinocar.ch, +41 77 936 21 56.